Jedes registrierte Gerät, das die Dateiübertragung unterstützt, verfügt über ein Dateiübertragungsprotokoll auf dem Computer dieses Geräts. Dateiübertragungen können nicht ohne Zustimmung des Labor-Benutzers erfolgen. Der Labor-Benutzer kann Dateien nacheinander autorisieren oder alle Dateiübertragungen während einer Supportsitzung autorisieren.